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          1. 招商熱線:4008-263-363
            • 燃氣灶一直打不著火時該怎么辦?
            •  如果遇到燃氣灶一直打不著火時,應按如下程序進行檢查:
               首先,先檢查氣源開關是否處在開著狀態,如果處在開著狀態,那么 其次,檢查連接軟管是否有折扁或壓彎,如果沒有被折扁或壓彎,那么,最后,拿起支鍋架,看點火噴嘴處是否冒火:
              1)、如果不冒火,則看放電針是否放電 a、如果放電針不放電,說明是放電針故障,應更換放電針。 b、如果放電針放電,說明是閥體故障,應更換閥體。
              2)、如果冒火: a、如果能正常燃燒,說明是點火器位置偏高,應指導用戶將點火器輕輕往下按幾下,再放上支鍋架即可。 b、如果冒火,但火焰太弱,達不到爐頭處,則是氣體壓力太低,液化氣灶的用戶建議其更換新減壓閥,煤質氣和天然氣則應向供氣公司反映。 c、如果冒火,且火焰能達到火蓋處,但就是不著火,說明是閥體堵塞,指導用戶用細鐵絲疏通噴嘴。

              請謹慎檢查,如擔心請找專業人員安排檢查。

            • 使用液化石油氣燃氣灶火小時應采取什么措施?
            •  液化石油氣燃氣灶正常的火焰呈淺藍色,火苗內焰清晰,高度約20mm,有輕微的噪聲,火力旺盛。若出現火苗很小,其原因和排除方法如下:
              1)、燃燒器火蓋火孔被污物堵塞,阻礙燃燒器混合氣體流出,清理火孔污物。
              2)、噴嘴堵塞,擰下噴咀清理干凈。
              3)、調壓器進氣口和噴嘴被鐵銹堵塞,阻礙瓶體內燃氣流出,更換合格的調壓器。
              4)、膠管折扁通氣受阻,理直膠管。
              5)、另外燃氣即將使用完畢,閥門沒有全部打開等原因也要注意,可采取相應的措施解決。
              溫馨提醒:切勿對燃氣灶亂修理,請專業維修工人處理相關事項。

            • 吸油煙機燈不亮,電機轉動是什么原因,該怎么處理?
            • 在使用吸油煙機中,我們常常會碰到這樣那樣的問題。
              1)可能原因:照明燈已壞;檢修方法:更換照明燈。
              2)可能原因:LED冷光燈的變壓器損壞;檢修方法:修理或更換變壓器 。 
               

            • 吸油煙機電機時轉時不轉是什么原因?怎么處理?
            •     吸油煙機電機時轉時不轉的問題大家偶爾會在集成灶中碰到,下面威可多為您詳細的解釋下原因:
                  1)可能原因:電源線折斷或電源插頭與插座接觸不良;檢修方法:檢修或更換。 
                  2)可能原因:開關接觸不良;檢修方法:檢修或更換開關。 
                  3)可能原因:機內連接導線焊接不良;檢修方法:重新焊接。 
                  4)可能原因:電容器引線焊接不牢;檢修方法:重新焊接。 

            • 吸油煙機按下開關,照明燈不亮,電機不轉動是什么原因,該怎么處理?
            • 1)可能原因:電源插頭與插座的接觸不良;檢修方法:檢修插頭、插座,或更換。
              2)可能原因:開關損壞或觸點接觸不良;檢修方法:打開集煙罩或面板,檢修或更換開關。 
              3)可能原因:熔斷器(保險管)熔斷;檢修方法:更換熔斷器(保險管)。 
              4)可能原因:電源線斷路;檢修方法:更換電源線。 
              5)可能原因:電機定子繞組引線開路或繞組燒毀;檢修方法:將引線焊牢,修理或更換繞組。 

            • 吸油煙機日常使用要注意些什么呢?
            • 1、使用時,一般應在打開燃氣灶前1-2分鐘啟動油煙機。啟動時最好應用高速2、燃氣灶應在油煙機正下方,抽煙效果最好。 
              3、煙機應在做完飯燃氣灶關閉后繼續工作3分鐘或更長,保證把房間空氣換新一次。 
              4、使用時,距煙機很近的窗戶應關嚴,把門開一條縫,防止形成比較大的空氣對流,并能及時補充廚房內空氣。

            • 二次安裝如何定義?
            • 二次安裝是指,顧客裝修、或者重新裝修,或者機器從一個位置搬到另一個位置,而需要重新安裝的。 

            • 新灶具點不著火有幾種情況?
            • 1、電池、火蓋忘了放或放錯;
              2、膠管、輸氣管中空氣沒排干凈

            • 消毒柜上、下拉籃是否可以對換?
            • 威可多消毒柜產品上下兩個拉欄尺寸是一樣,可互換,但下面換到上面后,操作不太方便,因此我們建議不要互換。

            • 消毒柜中的臭氧味是否對身體是有害的?
            • 適當的臭氧對身體沒有影響,對空氣有凈化的作用,能殺滅空氣中的致病菌;
              但如果臭氧濃度高了對身體會有影響,只要人沒感覺不舒服是不會有影響的;
              國標規定柜體20CM范圍內泄露濃度小于0.2mg/M3, 方太泄露量0.04 mg/M3,
              遠低于國家標準,不會對人體造成傷害;

            • 吸油煙機使用后噪聲增大是什么原因?
            • 1、可能是不正確的清洗葉輪,導致葉輪變形動平衡失調.或葉輪沒有安裝到位導致與電機軸不配合,產生噪音;或止逆閥沒安裝到位,卡死導致排煙不暢通;
              2、重新安裝葉輪進行試機,如不正常進行更換;
              3、重新安裝止逆閥,如不正常進行更換;。 

            • 吸油煙機清洗應用什么類型洗滌劑?
            • 采用中性清潔劑。

            • 油煙機和集成灶的出風管安裝為什么不能彎曲過多?
            • 彎曲越多,壓力損失越大,造成吸力變小,排煙不暢。

            • 燃氣灶的燃氣連接管有什么要求?
            • 火用符合國標規定檢測合格的燃氣膠管,連接處必須用專用卡扣鎖??;盡量采用硬連接的金屬軟管連接。 

            • 油煙機和燃氣灶出風管安裝最理想長度是幾米?
            • 1.5m。 

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